Məxfilik siyasəti

Bu səhifə saytın hansı məlumatı topladığını, harada saxladığını və kimə ötürdüyünü izah edir. Ümumi ifadələr yox — konkret sahələr, konkret müddətlər.

Bu mətn nə etdiyimizi təsvir edir. Hüquqi məsləhət deyil və heç bir qanuna uyğunluq zəmanəti vermir.

Çərəzlər və analitika

Sayt Google Analytics işlədir — hansı səhifələrin oxunduğunu, ziyarətçilərin hansı ölkədən və haradan gəldiyini bilmək üçün. O, brauzerinizdə çərəz qoyur.

⛔ Razılığınız olmadan heç nə yüklənmir. Saytı ilk dəfə açanda sual verilir; «İmtina edirəm» seçsəniz Google Analytics skripti ümumiyyətlə yüklənmir, çərəz qoyulmur və heç bir sorğu göndərilmir. Sayt tam işləyir.

Seçiminiz brauzerinizin yerli yaddaşında crm-consentaçarı ilə saxlanılır — bunun özü çərəz deyil.

Google Analytics məlumatı Google tərəfindən emal olunur; şirkət müstəqil xidmətdir və öz qaydaları ilə işləyir. Biz ad, telefon və e-poçt kimi məlumatı Analytics-ə göndərmirik.

Əlaqə forması

Formanı özünüz doldurub göndərdikdə aşağıdakılar bizə çatır: ad, telefon, e-poçt, seçilmiş xidmət və paket, mərtəbə sayı, sahə, obyektin vəziyyəti, şəhər, əlavə işlər, mesajınızın mətni, formanın göndərildiyi səhifə və dil, həmçinin sorğunun IP ünvanı.

Kimə gedir: şirkətin e-poçtuna — göndəriş Resend xidməti ilə aparılır — və şirkətin Telegram kanalına.
Harada saxlanılır: Cloudflare KV anbarında.
Nə qədər: üç il, sonra avtomatik silinir.

Müraciəti bu müddət bitməzdən əvvəl silmək istəsəniz, əlaqə səhifəsindəki ünvana yazın — hansı telefon nömrəsi ilə müraciət etdiyinizi bildirmək kifayətdir.

Canlı çat

Çat anonimdir: ad, telefon və e-poçt tələb olunmur. Yazdığınızdan başqa heç nə toplanmır.

Brauzerinizdə saxlanılanlar

Söhbətin davam etməsi üçün brauzerinizin yerli yaddaşında (localStorage) üç dəyər saxlanılır:crm-chat-sid — söhbətin təsadüfi açarı,crm-chat-seen — son gördüyünüz mesajın nömrəsi,crm-chat-sig — həmin açarın server imzası.

⚠️ Bunlar çərəz deyil: server sorğularına avtomatik qoşulmur və yalnız çat sorğularının gövdəsində göndərilir. Şəxsiyyətinizi göstərən heç bir məlumat daşımırlar.

Serverdə saxlanılanlar

Yazışmanın mətni, vaxtı və söhbətin açarı — Cloudflare D1 bazasında.
Söhbətin başladığı səhifə və dil.
Saxlanma müddəti: 90 gün (son fəaliyyətdən sonra), sonra avtomatik silinir.

Telegram — üçüncü tərəf

Yazdığınız mesaj sahibkarın cavab verə bilməsi üçünTelegram-a ötürülür və orada ayrıca mövzu şəklində görünür. Telegram müstəqil xidmətdir və məlumatı öz qaydaları ilə emal edir.

Söhbəti silmək

Çat pəncərəsinin başlığındakı «Söhbəti sil» düyməsi yazışmanı bizim bazadan birdəfəlik silir və brauzerinizdəki üç açarı təmizləyir. Təsdiq soruşulur, çünki əməliyyat geri qaytarılmır.

⚠️ Dürüst olmaq üçün: Telegram-dakı nüsxə silinmir.Bot yad mesajı yalnız 48 saat ərzində və hər mesajın nömrəsi ilə silə bilər, nömrələr isə saxlanılmır. Ona görə söz vermirik — silmə anında həmin mövzuya sistem qeydi yazılır və mövzu bağlanır; sonrasını şirkət özü silir. Tam silinmə istəsəniz, əlaqə səhifəsindən yazın.

Texniki məlumat

Sui-istifadəyə qarşı hədd. Çat və forma üçün IP ünvanı qısa müddət — 5 dəqiqə — sayğac kimi saxlanılır, sonra avtomatik silinir. Bu, yazışma ilə əlaqələndirilmir.
Hosting. Sayt Cloudflare Pages üzərindədir; server jurnalları infrastruktur provayderi tərəfindən saxlanılır.
Xarici keçidlər. Saytda üçüncü tərəf saytlarına keçidlər var. Həmin saytların öz qaydaları tətbiq olunur.

Sorğu və müraciət

Saxlanılan məlumatın silinməsini və ya hansı məlumatın olduğunu soruşmaq üçün əlaqə səhifəsindəki e-poçt və telefonla müraciət edin.

Səhifə dəyişdirilə bilər. Sonuncu yenilənmə: 4 sentyabr 2026.